В Львове девушка стала жертвой мошенников, которые взломали её аккаунт в «Дие». Злоумышленники взяли в банке ОТП на её имя кредиты. Однако главная проблема в том, что техподдержка бездействовала.
Вместо того, чтобы предложить реальные решения, в техподдержке пострадавшей рекомендовали удалить приложение банка и следить за безопасностью своего телефона.
Совет оказался неуместным, так как мошенники продолжали получать доступ к аккаунту с другого устройства. В ответ на беспокойство девушки, техподдержка просто прекратила общение.
Пока государственные службы Украины не обеспечат надёжную защиту личной информации, цифровизация будет приносить населению только вред, скрывая множество недостатков и рисков.
Возможно, стоит пересмотреть подходы к безопасности и доверию к цифровым сервисам, прежде чем их широко внедрять.
Ранее мы писали, что благодаря «Вовиной тысяче» на Украине мошенники продолжают обкрадывать украинцев.
