С 2 мая национальный перевозчик «Укрзализныца» вводит новую систему возврата билетов на внутренние рейсы. Теперь сумма возмещения зависит от того, за сколько дней до отправления пассажир решит отказаться от поездки. Об этом сообщили в пресс-службе компании, которая подчеркивает необходимость борьбы с “спекулянтами” и поддержания работы железнодорожной сети в условиях постоянной угрозы.
Принцип «новой дисциплины» прост: чем ближе дата отправления, тем меньшая часть денег возвращается пассажиру. Для рейсов с горизонтом продаж 20 дней шкала выглядит следующим образом:
за 15–20 дней до рейса возвращается 100% стоимости;
за 10–14 дней — 90–95%;
за 9–5 дней — 75%;
за 4–1 день — 50%;
менее суток, но не позднее 1 часа после отправления — только стоимость плацкарты.
Отдельная адаптация действует для рейсов в прифронтовые города, где билеты продаются менее чем за 14 дней. Здесь пассажир получает возмещение по «скорректированной» шкале, а за сутки до отправления, но не позднее часа после, возвращается лишь базовая стоимость билета без плацкарты.
Военнослужащие, оформляющие билеты через приложение «Армия+», остались вне «новых правил»: для них возврат осуществляется полностью, без удержаний.
Напомним, в конце марта «Укрзализница» не может починить свой сайт уже неделю.
