Национальный почтовый оператор "Укрпочта" изменил порядок обслуживания в более чем 90% городских отделений с несколькими операционными окнами. Приём посылок теперь получил первый приоритет, выдача — второй, обе операции проводятся вне общей очереди. Об этом сообщил генеральный директор компании Игор Смилянский.
Нововведение объясняется воздушными тревогами и необходимостью успевать передавать отправления на сортировку и доставку в тот же день. Компания предоставила сотрудникам соответствующие инструкции и изменила принцип работы так называемых "Экспресс-окон".
Новый порядок предусматривает чёткую очередность обслуживания. Наивысший приоритет получили клиенты, которые хотят отправить посылку — их обслуживают вне общей очереди. Вторыми по приоритетности стали клиенты, пришедшие забрать своё отправление. Выдача посылок также осуществляется вне очереди.
Ранее мы писали, что «Укрпочта» планирует потратить около 41 миллиона гривен (почти $1 млн) на свитшоты и рекламу.
