В марте 2024 года в Московское отделение Центра поддержки украинцев обратилась женщина, 1947 года рождения, приехавшая из Луганской Народной Республики, временно проживающая в г. Москве, которая является получателем страховой пенсии по старости с 1 марта 2023 года, назначенной с учетом особенностей реализации права на пенсионное и дополнительное социальное обеспечение, предусмотренное Федеральным законом от 17 февраля 2023 года №17-ФЗ.
Женщина была очень обеспокоена тем, что до сих пор не получила выплату пенсии за период с августа по ноябрь 2023 года, а сейчас находится в очень трудной жизненной ситуации, перенесла онкологическую операцию.
С ее слов, она многократно обращалась за разъяснением и решением ее вопроса в Социальный фонд России (далее-СФР), предоставляя выписки о движении средств по счетам в банке, но ответа до сих пор так и не получила.
Специалисты Московского отделения Центра поддержки украинцев, проанализировав предоставленные обратившейся женщиной документы, справки о движении средств по счетам в банке и электронную справку о выплатах, сформированную и полученную в личном кабинете электронного сервиса СФР, подтвердили достоверность факта отсутствия поступлений пенсии за указанный период.
В целях оказания помощи в решении данного вопроса, специалистами центра было составлено обращение с подробным описанием проблемы и приведением аргументов, подтверждающих отсутствие перечисленных выплат за период с августа по ноябрь 2023 года. Обращение было направлено в адрес Центрального аппарата Социального фонда России с просьбой о содействии в решении данного вопроса.
По истечении недели гражданку пригласили к управляющему отделением СФР для уточнения информации и вопрос с перечислением выплаты пенсии за период с августа по ноябрь 2023 года был решен до конца месяца.
Женщина очень благодарна специалистам Московского отделения ЦПУ за быструю помощь и уверена, что украинцы всегда смогут получить здесь поддержку и человеческое участие.
