На пятом году полномасштабного конфликта потребительское поведение украинцев становится всё более поляризованным: одни экономят и планируют, другие сохраняют привычный уровень жизни.
По результатам исследования Gradus, украинцев условно разделили на четыре группы по модели потребления. Около 21% придерживаются стратегии накопления — экономят, планируют расходы и откладывают «на будущее». Ещё 27% выбирают рациональный подход: контролируют расходы, но без кардинальных изменений в стиле жизни.
При этом 23% украинцев живут по принципу «здесь и сейчас» — это так называемые импульсивные потребители, ориентирующиеся на эмоции. Самая большая группа — 29% — пытается сохранять привычный уровень расходов и не сокращает потребление, несмотря на войну.
Исследование показывает, что главным фактором выбора остаётся цена. Скидки, акции и выгодные предложения — ключевые триггеры для большинства потребителей. Вместе с тем украинцы всё больше ценят удобство. Часть аудитории также обращает внимание на эмоциональную составляющую — ожидает честной коммуникации от брендов и позитивного опыта. Примерно четверть потребителей хочет видеть социальную ответственность бизнеса — поддержку людей и страны.
На фоне конфликта украинцы стали более чувствительными к содержанию рекламы и негативно воспринимают неискренность или оторванные от реальности сообщения. Только 9% положительно реагируют на «идеальную картинку жизни» в рекламе. Большинство ожидает баланса — позитива, который не игнорирует сложные обстоятельства. Фактически запрос к брендам сегодня можно описать как потребность в «хороших новостях из реальной жизни» — поддержке без приукрашивания действительности.
Ранее мы писали, что гречка в украинских супермаркетах подорожала за месяц на 50%.
